Doprava, montáž i odvoz staré matrace ZDARMA  ·  100 dní na vyzkoušení doma

Ochrana osobních údajů

Platnost od 1. ledna 2026. Tento dokument popisuje, jak společnost thoerwfurniture.shop (dále jen „provozovatel") zpracovává vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR (EU 2016/679) a příslušnými českými právními předpisy.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje: jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo
  • Doručovací údaje: adresa (ulice, město, PSČ)
  • Údaje o objednávce: historie nákupů, obsah košíku, preference
  • Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, cookies

3. Účel zpracování

Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Vyřízení a plnění objednávek (doručení, montáž, záruka)
  • Komunikace ohledně objednávek a zákaznické podpory
  • Zlepšení našich služeb a webu
  • Plnění právních povinností (daňové doklady, účetnictví)
  • Při udělení souhlasu: zasílání obchodních sdělení a newsletterů

4. Právní základ zpracování

Zpracování je založeno na:

  • Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) — zpracování nezbytné pro splnění objednávky
  • Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) — účetnictví, fakturace
  • Legitimní zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) — zlepšení služeb, bezpečnost
  • Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) — obchodní sdělení, cookies

5. Doba uložení údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k plnění účelu zpracování, nejdéle však:

  • Údaje o objednávkách: 10 let (účetní a daňové povinnosti)
  • Technické údaje a cookies: podle nastavení souhlasu (max. 13 měsíců)
  • Newsletter: do odhlášení

6. Vaše práva

Máte právo:

  • Přístupu k vašim osobním údajům
  • Opravy nepřesných údajů
  • Výmazu údajů („právo být zapomenut")
  • Omezení zpracování
  • Přenositelnosti údajů
  • Námitky vůči zpracování
  • Odvolat souhlas kdykoliv

Své práva můžete uplatnit kontaktováním na e-mailu: info@thoerwfurniture.shop.

7. Příjemci údajů

Vaše údaje mohou být předány:

  • Dopravcům pro doručení zboží
  • Poskytovatelům platebních služeb
  • Účetním a daňovým poradcům
  • IT službám (hosting, e-mail)

8. Zabezpečení

Zabezpečujeme vaše údaje technickými a organizačními opatřeními, včetně šifrování přenosu (SSL/TLS), omezení přístupu a pravidelných záloh.

9. Kontakt

Pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů nás kontaktujte:

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).